Så får du fler offertförfrågningar från din hemsida

Theodor Lindberg, Grundare, TIOM

Det räcker inte att folk hittar din sida. De ska också ta steget att höra av sig. Skillnaden mellan en sida som ger noll förfrågningar och en som ger flera i veckan handlar sällan om trafik — den handlar om hur sidan är byggd. Här är greppen som faktiskt fungerar.

Gör nästa steg uppenbart

Varje sida ska ha ett tydligt nästa steg: ”Begär offert” eller ”Ring oss”. En enda, tydlig knapp slår fem otydliga val. Är besökaren osäker på vad de ska göra, gör de ingenting. Bestäm vad du vill att de ska göra — och be om det rakt ut.

Sänk tröskeln att höra av sig

Ett kontaktformulär med bara namn, telefon och en kort beskrivning får fler att skriva än ett som kräver tio fält. Folk orkar inte fylla i en blankett. Be om det minsta du behöver för att kunna ringa upp — resten tar du i samtalet.

Ta bort tveksamheten

De flesta som inte hör av sig gör det för att de är osäkra. Möt det: visa referenser, omdömen, vilket område du jobbar i och gärna ungefär hur prissättningen funkar. Ju mindre osäkerhet, desto fler förfrågningar. Ärlighet om pris skrämmer inte bort seriösa kunder — den lockar dem.

Varje extra fält i ditt formulär och varje obesvarad fråga på sidan kostar dig förfrågningar.
Theodor LindbergGrundare, TIOM

Svara snabbt

Det här är inte på sidan, men det avgör allt: svara fort. Den som hör av sig till tre hantverkare anlitar oftast den som svarar först. En sida som ger förfrågningar är värdelös om de blir liggande i ett par dagar. Sätt upp en notis så du ser nya förfrågningar direkt.

Sammanfattat: gör det tydligt, gör det enkelt, ta bort osäkerheten och var snabb. Då förvandlas besökare till bokade jobb.